为了方便广大的用户，满足大家的需求，产品服务人员定期进行用户的上门走访工作。解决实际使用过程中，用户可能碰到的方方面面、具体而微的工作。
    目前四川和重庆地区我们的装机用户已经达到了百余家，是对我们服务能力的考验和证明。

    每到一家医院，我们都会详细了解仪器和试纸的使用情况，对出现的疑问或者操作细节给出建议，并结合每个医院的库存状况给出合理建议，减少库存使种类搭配更加合理。经过装机培训的用户，基本都能掌握机器的使用方法，在一段时间的实际操作后，他们会有一些切身体会的问题或者建议，这对我们来说非常重要。一方面，我们要解决用户碰到的实际问题，另一方面，我们需要收集用户的各方面需求，以此来改进我们的产品和服务。只有不断反思和改进，才能把对大家的服务做得更好。

在法律允许的范围内本公司拥有最终解释权。